Kompania low-cost e fluturimeve ajrore WizzAir para pak javësh ka shpalosur për pasagjerët një paketë të quajtur All You Can Fly me çmim 499€/vit plus tarifa 9.99€ për çdo rezervim fluturimi, ku përfshihen fluturime për 12 muajt e vitit.
Wizz Air ka sqaruar se edhe nëse e keni bërë abonimin nuk i shpëtoni dot mos-disponueshmërisë së vendeve dhe rrezikoni të humbisni fluturimin. Siç po ndodh rëndom së fundmi me Wizz, vendet e fluturimeve shiten nga dy herë duke bërë që disa pasagjerë të dalin tepër në avion dhe të krijohet një kaos i pashmangshëm.
Në seksionin pyetje-përgjigje Wizz ka sqaruar dilemat që keni nëse e keni me dy mendje për t’u abonuar ose jo.
Nëse nuk ka fluturim kthimi të disponueshëm, çfarë mund të bëj?
Nëse nuk ka fluturim kthimi të disponueshëm për shkak të mungesës së vendeve ose nëse nuk është brenda afatit 3-ditor (72 orë) për rezervim, mund të rezervoni një fluturim duke përdorur procesin e zakonshëm të rezervimit.
A ka një numër specifik vendesh në çdo fluturim për anëtarët e All You Can Fly? Nuk ka asnjë përqindje specifike të vendeve të rezervuara për anëtarët ose jo anëtarët e All You Can Fly, kjo varet nga disponueshmëria.
A është e mundur që vende të disponueshme në një fluturim, të mos shfaqen për anëtarët e All You Can Fly – por “publiku i gjerë” mund t’i blejë ato përmes procesit të rregullt të rezervimit?
Po, ky është një skenar i mundshëm, i cili do të varet nga disponueshmëria e sediljeve.
Çfarë ndodh nëse një anëtar i All You Can Fly dëshiron të rezervojë fluturimin e tij të kthimit më shumë se 72 orë pas fluturimit të tij të vajtjes, por nuk ka vend të disponueshëm në faqen e rezervimit?
Siç përshkruhet në Termat dhe Kushtet e anëtarësimit, vendet në fluturime nuk janë të garantuara përpara rezervimit. Në rast se nuk ka asnjë fluturim kthimi të disponueshëm në datën e preferuar për shkak të disponueshmërisë së vendeve, anëtarët e All You Can Fly mund ta rezervojnë fluturimin duke përdorur procesin e rregullt të rezervimit.
Termat dhe Kushtet e anëtarësimit theksojnë se vendet në fluturime nuk janë të garantuara. A nuk i rrezikon kjo klientët të mbeten të bllokuar në destinacionin e tyre të jashtëm?
Nëse nuk ka asnjë fluturim të dytë të disponueshëm në datën e preferuar për shkak të disponueshmërisë së vendeve, anëtarët e All You Can Fly mund të rezervojnë gjithmonë një fluturim duke përdorur procesin e rregullt të rezervimit. Ndërsa ne nuk mund të garantojmë disponueshmërinë, për të minimizuar ndërprerjet në planet e udhëtimit, ne inkurajojmë të gjithë anëtarët të rezervojnë fluturimin e tyre të dytë sapo të jenë të sigurt për planet e tyre të udhëtimit. Si linjë ajrore, ne jemi të përkushtuar të ofrojmë një përvojë të qetë udhëtimi dhe të lidhim sa më shumë njerëz në sa më shumë destinacione që të mundemi. Ne vazhdojmë të zgjerojmë rrjetin tonë për të siguruar që mund të ofrojmë më shumë opsione për klientët tanë.
